Politique d'expédition

The place beyond the pint Date d'entrée en vigueur : 15.07.2025

Merci d'avoir fait vos achats chez Giada Gigi. Nous nous efforçons de livrer vos bijoux en toute sécurité et à temps. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition avant de passer votre commande.

1. Délai de traitement des commandes - Toutes les commandes sont traitées dans les 5 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison - Le délai de livraison est estimé à partir du moment où votre commande est expédiée, et non au moment où elle est passée.

3. Frais d'expédition - Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et de l'option d'expédition sélectionnée.

4. Expédition internationale - Nous n'expédions pas à l'étranger actuellement.

5. Suivi des commandes - Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que le suivi devienne actif.

6. Retards ou colis perdus - Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison rapide, nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les douanes ou les adresses de livraison incorrectes. Si votre colis est considérablement retardé ou semble perdu, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur.

7. Exactitude de l'adresse - Veuillez vérifier attentivement votre adresse d'expédition avant de soumettre votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une mauvaise adresse en raison d'une erreur du client.

8. Emballage - Tous les bijoux sont soigneusement emballés dans des boîtes ou des pochettes de protection pour s'assurer qu'ils arrivent en toute sécurité et en parfait état.